写道：“我确信人类对在意（care）的感知同我们对草率（carelessness）的察觉是一样的，我认为我们所感知察觉到的东西——也许不是有意识地——远超出物品本身，我们能感知到物品背后的那一群人，他们所做的不仅仅是让某个东西发挥功用，他们诚挚地在意那些小到看不见的细节，也同样在意那些大想法和首要功能。”不加考虑的设计和粗制滥造的产品，绝大多数人都会有所察觉，而设计中殚精竭虑和产品上的精益求精，却不像瑕疵那样明显和浮于表面，这时“没有人会在意”往往就会成为推辞设计的理由。Jony Ive 认为人们对草率和在意这两者的感知是可以同等并论的，只不过对后者，对设计品质的感知会部分扩散至潜意识之中，因此，每一个细节，无论是看的见的还是“看不见”的，在设计中都变得非常重要。

Jony Ive 这些年的访谈总是围绕着几个关键词，除了“care”（在意），还有“making”（制作）、“inevitable”（必然的）、“rational”（理性的）、“coherence”（一致）、“integrity”（正直、内外相合）以及“simplicity”（简洁）等，而流传最广的是“better”（更好）这个词，来自“不一样很容易，更好则很难”这句（It’s very easy to be different, but very difficult to be better）。设计师，无论哪个门类，对“不一样很容易，更好则很难”都能感同身受，“不一样”就像是设计师的本能一样，可以无止境地输出具有差异性的方案，而“更好”则在于后世的修炼，需要日积月累的辛勤付出。Apple 无疑是“追求更好”的最佳典范，20 多年的设计发展，不仅仅是连续的、生长的，而且它跟科技发展一样的坚实，一步比一步地更好，无法回滚，不存在现在的设计不如几年前的这种情况。对“更好”的持续追求带来的一种魔力，一旦 Apple 公布一个新的设计，很快人们就会觉得旧的设计是如此过时和亟待改进。“为什么之前我就想不到，或者没觉得呢？”这种可以改变人们认知的力量，主要靠不断的“更好”支撑而起。做得更好，有一个潜在含义，就是必须在当前的设计条件下做到最好，如果没有休止符——“当前条件下不再有更好的设计了”，更好就无法成立。